Суббота, 16.01.2021, 03:21
Главная  Форум Регистрация Блог RSS
Приветствую Вас, Гость
Меню сайта

Наш опрос
Как вы к нам зашли?


Всего ответов: 2019

установить такой вид опроса
Статистика
Яндекс.Метрика
Онлайн всего: 5
Гостей: 5
Пользователей: 0


Зарегистрировано 31028 (сегодня + 0 новых, вчера + 0 новых), В каталоге файлов 1130 материала(ов), Оставлено 5154 комментариев, На форуме создано тем и ответов.

установить такую статистику

Блок CW результаты

Победы
Победы(10)

Поражения
Поражения(5)


Установить CW блок на свой сайт
Внимание!
Наш сайт адаптирован под браузер Mozilla Firefox
скрипты для uCoz
Скачать/Download
В остальных браузерах наш сайт может отображаться некорректно! (IE,Opera,Google Chrome и т.д)

установить такой блок
Поиск



установить такую кнопку twitter
или такую
красивая кнопка Twitter

Расскажи Друзьям!
Топ комментаторов

установить такой информер
VKONTAKTE

FACEBOOK
Календарь
«  Январь 2021  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Главная страница » Помощь Вебмастеру » Категория » Добавлено [13.01.2021, 15:34]

Зачем нужно голосовое оповещение

Войти или Зарегистрироваться [скачивать файлы могут только зарегистрированные пользователи!]

Принципиальное отличие голосового сообщения от текстового в том, что такое сообщение не вызывает отторжения и имеет больше шансов достучаться до сердца клиента. Именно поэтому сервис рассылке звуковых сообщений становится все более популярным.

Звуковые данные – проще говоря, записанный голос или музыка – потребитель товаров или услуг чаще прослушивает, чем другой информационный поток, включая онлайн-рекламу. Именно поэтому голосовое оповещение клиентов или потенциальных клиентов о предлагаемой услуге, товаре или акционном предложении, имеет значительно больше шансов стать основной для принятия решения о покупке.

Как создаются голосовые оповещения?

Это одна из самых сложных задач для автоматизированной системы от компании Оки-Токи. Однако если она будет поставлена грамотно и с соблюдением необходимых алгоритмов, система сможет очень точно распознать и передать текст ответов на обращения к клиентам.

Как действует такая система? Какие имеет преимущества? Первое – отсутствие физической усталости и ошибок, которые непроизвольно совершает «живой» оператор колл-центра. Обычные операторы требуют отдыха, перерывов и не всегда на 100% точно выполняют поставленные задачи. Это связано с тем, что может вмешаться в выполнение задания человеческий фактор – усталость, необходимость выполнять монотонную, рутинную работу.

Второе важное преимущество – возможность оперативно корректировать содержание сообщения. Третий плюс – персонализация сообщения, рекламного предложения.

Зачем применяют такие оповещения?

В них можно быстро оповестить клиентов о важных изменениях в работе компании или о необходимых платежах. Акции, скидки, бонусные предложения и новые образцы продукции, варианты предоставления услуг – все это можно соединить в голосовом оповещении.

Такие оповещения удобно использовать во многих направлениях коммерческой деятельности:

  • банки и коммерческие структуры, которые выдают кредиты - для обработки баз данных и взаимодействия с клиентами;

  • медицинские центры, больницы, поликлиники - для взаимодействия с пациентами и передачи им сведений, напоминаний о профилактических и плановых осмотрах, приемах;

  • коммерческие структуры, занимающиеся доставкой грузов, почты, товаров - для уточнения данных, подтверждения сведений при получении или отправке, сообщения о новом ассортименте услуг;

  • интернет-магазины и компании, которые передают продукцию, товары с помощью заказов онлайн или по телефону, с онлайн-оплатой.

Важное отличие таких систем – комфортная поддержка клиента как во время выполнения заказа, так и после него, оперативное информирование о всех новых возможностях фирмы, услугах и предлагаемой продукции.


При копирование материалов с сайта необходимо указать активную ссылку источника - Скрипты для uCoz 2013 и Зачем нужно голосовое оповещение



Расскажи друзьям интересные новости:



- Установить на свой сайт блок социальных закладок

Категория: | Добавил: scripts_for_ucoz
Просмотров: 132 | Загрузок: | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]
Для добавления необходима авторизация

Хостинг от uCoz