Представьте себе ситуацию: сотрудник проработал в компании определенное время и хотел бы обсудить карьерные возможности. Или руководство хотело проверить эффективность команды за определенный период. В таких случаях компания должна провести Performance Review сотрудника – оценить проявление профессиональных качеств в работе, эффективность выполнения задач и потенциал для продвижения по карьерной лестнице, обсудить понимание роли в команде, дать конструктивный фидбек и помочь с постановкой и достижением целей.

Именно для этого придумана практика внедрения performance review, чтобы оценить эффективность крупных компаний. Перформанс ревью относится к наиболее популярным методам оценки персонала, а частота и глубина этой проверки зависит от размеров компании, а также ее целей.

Метод Performance Review – что это?
Для начала определимся, с чем имеем дело:
Performance Review (от англ. «Обзор производительности») – это метод оценивания труда за конкретный отрезок времени, который определяет сильные и слабые стороны сотрудника, дает обратную связь от руководства и коллег и предлагает помощь в постановке целей для будущего профессионального развития. Процесс ревью проходит тет-а-тет между менеджером и работником.

Почему этот подход так популярен?
   Он использует оценку 180° или 360°, частью которой является самооценка сотрудником заявленных им рабочих качеств (компетенций), а также оценка со стороны линейного менеджера и коллег. В результате человек получает наиболее объективную картину проявления своих навыков на работе.
   Это наиболее простой и объективный способ прояснить с сотрудником его сильные и слабые стороны, обсудить закрытые и незакрытые цели и задачи и поставить цели на следующий период.
   Если у сотрудника есть пожелания по карьерному развитию или повышению компенсации за работу, перформанс ревью поможет без предубеждений принять решение о продвижении по карьерной лестнице.
  Наконец, это открытый способ коммуникации с сотрудниками, положительно влияющий на имидж работодателя.

Пользуясь случаем, посмотрите онлайн корпоративный тренинг по продадам, а также и, видео тренинг управление отделом продаж, для IT компании.

Какие критерии учитываются при оценке сотрудника?
На ревью оценивают корпоративные и профессиональные компетенции. При этом рассматривают компетенции, которые непосредственно нужны для занимаемой должности, но также и, так называемые, soft skills: был ли он наилучший в коммуникации с клиентами, самостоятельно или решал возникающие проблемы, смог креативно подойти к задаче, и т.д. Все это можно описать, добавить индикаторы – основные характеристики, помогающие понять, как оценить компетенцию – и получить измерение той же коммуникативности или автономности в числовом значении. И это – одно из преимуществ объективного Performance Review.

Ревью также оценивает потенциал сотрудника в рамках текущих возможностей на занимаемой должности. Как он раскрывается, проявляет себя и может ли претендовать на продвижение? Оценка потенциала важна для определения активных и привлеченных игроков-сотрудников, которых можно воспитать внутри команды и вырастить для высоких должностей.

Не считая того, оценивается эффективность на рабочем месте. Она необходима для вычисления самых продуктивных сотрудников, но с другой стороны помогает определить, в каком департаменте не хватает рук, чтобы справляться с задачами. Для этого необходимо проанализировать три составляющих эффективности:
 - закрытие рабочих целей (OKR)
 - производительность на рабочем месте и решение повседневных задач
 - достижение и вклад в развитие компании за период

Для чего нужен перформанс ревью?
Во-первых, регулярное проведение оценки – это возможность для члена команды показать себя, проговорить с руководством личные успехи, обсудить справедливое вознаграждение посредством пересмотра зарплаты, если это уместно.

Во-вторых, метод выгоден и компании. Перфоманс ревью помогает определить сильные и слабые места в команде, отследить эффективность сотрудников и их убыль, понять, что влияет на коллектив. А линейным менеджерам такой подход требуется, чтобы подробно и аргументированно влиять на карьерный путь подчиненных. Если на руках есть числовое подтверждение того, что сотрудник не справляется с обязанностями, ему гораздо проще объяснить это, предъявив факты и цифры. Плюсом перфоманса является его прозрачность – все открыто, оценка проходит честно, цели и статусы задач легко отслеживаются так, что у сотрудника не остается претензий к руководству.