В бизнесе важным элементом являются клиенты, поэтому терять их нельзя. Любая современная компания должна отказаться от старых тетрадок в пользу усовершенствованной платформы с возможностью ведения электронного журнала предварительных данных – yclients.com.

Бумажный или онлайн журнал?

Постоянная путаница и хаос в обычном бумажном журнале приводит к тому, что рабочее время распределяется нерационально, а на сотрудников приходятся дополнительные нагрузки. При этом поток клиентов не растет, а, наоборот, сокращается. Многие клиенты не имеют желания продумывать время и дату посещения того или иного заведения, и тем более отказываются от общения с администратором по телефону. А еще каждый клиент не прочь получить возможность записываться на прием 24 часа в сутки. Как показывает статистика, 30% посетителей записываются на прием именно в нерабочее время.

Преимущества онлайн журнала предварительной записи

Электронная программа записи с доступом онлайн существенно облегчает жизнь как работникам соответствующего заведения, так и клиентам. При помощи онлайн-записи клиент может сразу узнать стоимость услуги, наличие акций и скидок. Каждая успешная компания должна использовать такую удобную систему, чтобы сохранить и расширить клиентскую базу.

У электронного онлайн-журнала записи имеется немало явных преимуществ:

• У посетителей появляется возможность выбрать наиболее удобное время посещения.
• Можно записаться в любое время суток.
• Это оптимальный вариант, если нет желания или возможности договориться о посещении по телефону.
• При знакомстве со списком процедур клиенты попутно выбирают еще некоторые.
• Довольные посетители повышают не только рейтинг компании, но и улучшают ее финансовое положение.

Разработчики облачных платформ учли многие нюансы, чтобы пользователи могли почувствовать все удобства. Для формирования записи не нужно заполнять большие анкеты и вводить многочисленные данные. Платформа поддерживает любые удобные формы оплаты, СМС-напоминание всегда поможет клиенту не забыть о запланированном визите. А руководители смогут без проблем контролировать загруженность салонов и работников.

Использование онлайн-записи заметно снижает нагрузки, которые приходятся на администратора и, наряду с этим, привлекает новых клиентов. Ни один современный занятой человек не откажется от возможности записаться, к примеру, в салон красоты в любое время дня и ночи.